Обмен и возврат

В соответствии с законодательством РФ вы можете обменять или вернуть товар, купленный в интернет-магазине www.pplusp.ru.

Обмен или возврат товара осуществляется по следующим правилам:

  • если товар надлежащего качества не подошел по личным причинам обмен и возврат возможны в течение 14 дней со дня получения. При этом должны быть соблюдены 3 условия: товар не использовался по назначению; упаковка и этикетки не повреждены; есть документ, подтверждающий покупку (например, чек);
  • частичный возврат товаров надлежащего качества не допускается;
  • товары ненадлежащего качества (с браком) можно вернуть или обменять в любое время;
  • услуги транспортной компании или курьерской службы при возврате/обмене товаров надлежащего качества оплачивает покупатель. Доставка товаров ненадлежащего качества — за наш счет;
  • вернуть или обменять товар можно по адресу:
    1) г.Москва Киевское шоссе, 22-й километр, дв4с2кГ Павильон: Г-206;
    2) г.Москва Западная ул., с100 ТЦ Можайский Двор, В-24
  • если оплачивали товар с карты денежные средства вернутся на ту же карту, с которой производилась оплата;

Внимание: в соответствии с законодательством РФ, строительные и отделочные материалы, отпускаемые на метраж, обмену и возврату не подлежат.

При получении товара, пожалуйста, проверьте его на отсутствие дефектов. После приема претензии по внешнему виду не принимаются!

Если остались вопросы, позвоните нам по телефону +7 (495) 011-28-11, и мы Вас проконсультируем.